Рекомендации и ответы на часто возникающие вопросы.

Как узнать, что картридж надо заправлять или восстанавливать?

Заправка принтера.

При окончании тонера появляется широкая полоса, сперва бледная, затем стремительно превращающаяся в белую и увеличивающаяся в ширину. Обычно появляется ближе к середине листа. Соответственно, картридж надо заправлять. Также в этих случаях ненадолго помогает СЛЕГКА потрясти картридж.

Восстановление картриджа требуется при износе фотобарабана. Признак – черная полоса, обычно появляется с краю листа и тоже быстро прогрессирует. Обычно имеет узорчатую форму, и эти узоры повторяются с периодичностью оборота барабана (в большинстве компактных принтеров – примерно 4 раза на лист). Имейте в виду, что при некоторых поломках принтера также могут возникнуть сходные симптомы. Например, при обрыве термопленки в Canon или HP иногда работоспособность принтера временно сохраняется, а возникающую черную полосу можно принять за признак износа фотобарабана. Посему, в случае сомнений, желательно вместе с картриджем прихватить в мастерскую и лист с полосой.

Как узнать, сколько принтер напечатал страниц?

У многих принтеров и мфу есть счетчик. Если у него есть панель управления и меню, поищите его там (или прочитайте наконец инструкцию). Если в меню счетчика нет, или у принтера вообще нет никакого меню, то может быть функция печати тестовой страницы (не путайте с тестовой страницей драйвера, печатаемой с компьютера). На этой странице иногда указываются, кроме прочих сведений, и показания счетчика принтера.

Сколько раз можно заправить картридж до восстановления?

В маленьких принтерах Canon и HP оригинальные барабаны живут в среднем около 2-4 заправок (6-8 тысяч страниц), считая и заводскую заправку. В Samsung и Xerox 3-6 заправок (7500-15000 страниц), тоже считая заводскую. Однако, индивидуальный разброс очень большой. Также срок службы барабана зависит от бумаги, скорости принтера, многих других факторов, и может различаться для разных партий и тем более марок (если барабан не оригинальный).

На сколько страниц хватит тонера в картридже?

Обычно это говорится в инструкции. Если ее нет, посмотрите на официальном сайте производителя. Учтите, что эти цифры будут справедливы для заполнения примерно 5 процентов (условный среднестатистический текст, что сообветствует объему текста стандартного заявления о приеме на работу).

Пачка бумаги – это сколько листов?

500.

Не вредно ли принтеру печатать, если он дает черную полосу?

Если это полоса от требующего восстановления картриджа, то возможно загрязнение принтера и даже его выход из строя. Если это полоса от порванной термопленки, то дальнейшая работа принтера гарантированно испортит резиновый вал в печке.

Вообще, любая подозрительность в работе принтера требует немедленного ПРЕКРАЩЕНИЯ его работы и консультации с сервисом. Работа неисправного принтера, как правило, приводит к усугублению имеющейся проблемы или даже возникновению новых. Запомните: техника – не человек, само у нее не пройдет.

Я собираюсь принтер брать, в магазине хвалят такой-то, можно ли верить?

Лично я при любых серьезных покупках никогда не верю менеджерам. Слишком много среди них нечестных или просто некомпетентных. Постарайтесь получить информацию из НЕЗАВИСИМОГО и НЕЗАИНТЕРЕСОВАНННОГО источника. Спросите у своих знакомых. Посоветуйтесь с мастерами, они-то знают технику. Поищите в интернете упоминания об этой модели принтера, желательно с отзывами. Задайте вопрос на форумах. Особое внимание следует обратить на стоимость заправки и восстановления картриджей, а уж самое главное – ЧИПЫ в картриджах. Выясните, не используются ли для этой марки стартовые картриджи, и если да, то чем это обернется. Кроме всего прочего, обратите внимание на распространенность модели, возможность покупки расходников и наличие сервисных центров этой марки в вашем городе. Экзотику лучше не брать, по вполне понятным причинам.

Волею судеб у нас оказался аппарат, рассчитанный на 127 вольт. Реально ли его переделать под наше напряжение?

Самый простой, самый надежный, и наверно самый дешевый вариант – поискать на рынке специальный трансформатор. Не забудьте обратить внимание на мощность этого трансформатора и сравнить с потребляемой мощностью аппарата (если нет инструкции, ее можно вычислить по надписям на задней панели, рядом со шнуром питания).

Принтер, подключенный по USB, периодически не виден компьютеру. Кто виноват? Что делать?

Возможно, у вас шнур USB 1.0, либо шнур чрезмерно длинный. Купите шнур более позднего стандарта, и минимально необходимой длины. Часто помогает.

Можно ли принтер включать в одну розетку с компьютером, или нежелательно?

При нормальной сети проблем не будет. Однако лазерные принтеры могут иметь потребляемую мощность около 500 ватт, а то и более. Львиную долю мощности потребляет печка, а ее питание осуществляется скачкообразными включениями-выключениями каждые несколько секунд. До добра это не доведет. Соответственно, если параметры вашей сети далеки от идеальных, то лучше кормить принтер и компьютер от разных розеток.

Как осуществляется гарантийный ремонт принтеров? Продавцы отказываются чинить или менять, кивают на какой-то сервисный центр. Правы ли они?

Да. Гарантийный ремонт принтеров, мфу, копировальной техники и всего прочего осуществляется в авторизованных сервисных центрах. На сайте производителя будет список этих центров. Если причина неисправности – заводской брак, то ремонт будет осуществлен бесплатно.

Что такое восстановление картриджа?

После нескольких заправок в картридже изнашивается фотобарабан. Восстановление картриджа – это замена фотобарабана, еще кое-чего, и заправка тонером.

Не вредит ли принтерам использование в них заправленных картриджей?

При использовании качественного тонера вреда немного. Хотя справедливости ради стоит сказать, что неоригинальный тонер в заправленных картриджах все же более склонен загрязнять принтер. Но разница, в общем-то, терпимая.

Однако при использовании в принтере требующего восстановления картриджа принтер загрязняется просто катастрофически. Посему, такие картриджи не используйте, восстанавливайте их как можно быстрее.

Что значит «стартовый картридж»? В чем его отличие от обычного?

Стартовый картридж – это картридж, который поставляется вместе с принтером. Смысл стартового картриджа в том, чтобы его хватило ненадолго, или заправить было затруднительно. Короче, чтобы раскрутить покупателя на еще один картридж. Как это удается производителям? Несколько вариантов, например:

- Конструкция стартового картриджа не отличается от нормального, но тонера насыпано совсем немного. После заправки ведет себя нормально.

- Стартовый картридж не имеет чипа и вскоре блокируется. После установки чипа становится нормальным.

- Стартовый картридж не имеет механического флажка для обнуления (на некоторых Brother). Возможна установка флажка либо обнуление счетчика иным способом, после чего до следующей заправки картридж работает нормально.

- Тонера на заводе насыпано немного, и некоторые детали корпуса отличаются от нормальных, что не позволяет нормально заправить картридж. Например, давно снятый с производства стартовый картридж Samsung ML-1520D3 имел плоскую крышку без горбика, и заправить его можно было только наполовину. Ныне выпускаемые стартовые картриджи HP CB435A и CB436A имеют уменьшенный бункер отработки, заправить-то их можно нормально, но вскоре бункер переполняется, идут черные полосы, и картридж требует вмешательства.

Как безопасно транспортировать картриджи для заправки?

Вопрос не праздный, тем более что в пользовательской инструкции этих данных нет. Конечно, идеальный вариант – упаковать картридж в заводскую коробку, не забыв надеть на него заводской черный пакет.

Если по каким-то причинам это невозможно, то учтите три вещи: раз – фотобарабан (это такой блестящий металлический длинный цилиндр) боится света и легко царапается; два – пыль и грязь, попавшую в картридж и прилипшую к магнитному валу, вы после заправки сами уже не уберете, а она может сильно повлиять на изображение; и три – магнитный вал охотно притягивает металлическую мелочь, обычно это канцелярские скрепки, что потом может привести к дорогостоящим проблемам в принтере.

Исходя из этого, наденьте на картридж черный заводской пакет (ну хотя бы его-то вы может быть не выбросили), заверните картридж в несколько слоев газеты, и после этого его можно положить в сумку. Желательно горизонтально, это уменьшит вытряхивание тонера при транспортировке.

Есть ли у картриджей срок хранения? Может ли тонер испортиться от времени?

Тонер от времени практически не портится, по крайней мере я несколько раз заправлял технику тонером, хранившимся несколько лет, и проблем не было. Однако некоторые детали картриджа сделаны из резины, она со временем теряет эластичность, что может вызвать проблемы. К картриджам старше пяти лет относиться следует осторожно.

Есть ли разница в эксплуатации принтера дома и в офисе?

Домашние принтеры – весьма тяжелая категория для ремонта. Офисные принтеры работают много, умирают молодыми от износа, и ломается в них практически только то что и должно ломаться. На домашние же принтеры больше влияет не износ, а старость, пыль и специфические особенности установки. Соответственно, домашние принтеры часто преподносят сюрпризы. Как уменьшить вероятность проблем?

1. Устанавливайте принтер в таком месте, где меньше влажность, перепады температур и нет прямых солнечных лучей. И не курите в этой комнате, копоть – это не мелочь.

2. Если долго не пользуетесь принтером, накрывайте его от пыли. Особенно это касается старых принтеров с вертикально загрузкой бумаги, например Samsung ML-1210, Canon LBP-810, HP-1100, вероятно что их прекрасно собирающие пыль щели – одна из причин того что в нынешних принтерах вертикальная загрузка не практикуется.

3. Не подпускайте к нему кошек, или брейте их, что ли. Шерсть в технике – это нехорошо.

4. Бумагу для принтера храните в сухом месте, и тоже берегите ее от пыли.

5. Поверхность для установки принтера должна быть устойчивой и горизонтальной.

6. Выясните где у него вентилятор, и не загораживайте его.